Ekonomilerin en hassas oldukları dönemler kuşkusuz ki durgunluk – buhran dönemidir. Durgunluk döneminde daralma görülmekte, markalar ve firmalar yeniden konumlanmak zorunda kalmaktadırlar. Zamanın gerektiği şartlara göre bazı stratejiler geliştirmek durumundadırlar. Firmaların, markalarının geleceğini kurtarmaları için bu süreci iyi değerlendirmeleri gerekmektedir.
Firmalar da bireyler gibi bu dönemde tasarruf yoluna gitmektedirler. Her kuruluş, her birey günü kurtarabilmek için bazı tedbirler alır. Bireyler harcamalarını kısarken firmalar da pazarlama, reklam, tanıtım gibi uzun vadede getirisi olan harcamalarını kısma gereği duyaralar.
Aslında durgunluk dönemini firmalar küçülme dönemi değil pozisyonu koruma dönemi olarak görmelidirler. Yani herkesin tedirgin olduğu risk almaya cesaret edemediği bu dönemde firmalar aksiyon almaya devam etmeli, duruşunu korumalıdır. Çünkü fiyatlandırma, tanıtım, reklam, pazarlama stratejilerindeki kısıtlamalar ileriki dönemde müşteri kaybına yol açabilir. Örneğin çok tanınmış zirve markalar olmasına rağmen bazı markalar kesintisiz reklam vermeye devam ederler. Bu markaların kendini tanıtmaya ihtiyacı yoktur aslında. Tanınmış markanın reklam vermedeki amacı gündemde kalmak, zihinlerdeki yerini korumaktır. Rakiplerine meydan bırakmamaktır.
Ekonomik durgunluk sebebiyle fiyatlarda maliyetlerini kurtarmasına rağmen durumdan istifade, fahiş fiyatlara oynamak da ileri ki dönemde ters etki yapacaktır. Çünkü tüketici zor zamanında kimlerin yanında olduğunu unutmayacaktır. Fiyat istikrarını koruyan hatta indirime giden markalar ise hem durgunluk döneminde hem de sonraki dönemde tüketicinin kahramanı olacak ve tüketici ile güçlü bir bağ kuracaktır. Müşterinin bu sempatisini kazanmak da marka değerini artıracak ve marka için uzun vadeli getirisi olacaktır.
Marka ismi de tüketiciler için önemli bir unsurdur. Marka isminin eski olması uzun yıllara mal olmuş bir bağlılık oluşturacaktır. Yani marka ile tüketicisi bütünleşecektir. Marka isminin fonetik olarak ve anlamsal olarak da hedef kitleye hitap etmesi marka ismini rakiplerine göre oldukça güçlü yapacaktır. Duygusal bağ oluşturacaktır. Marka isminin güçlü ve hedef kitlenin duygularına hitap ediyor olması marka sadakatinde büyük rol oynayacak ve ekonominin darboğazdan geçtiği zamanlarda bile söz konusu marka tercih edilmeye devam edilecektir.
Markaların iyi zamanda kötü zamanda tutunabilmesi, markaya yapılan yatırıma ve tutundurma stratejilerine bağlıdır. Markaya ne kadar yatırım yapılırsa marka değeri o kadar artacak ve sarsıntılı dönemlerde dahi güçlü kalabilecektir. Güçlü, farklı, global ve değeri artırılmış bir marka her zaman sahibine avantaj sağlayacaktır.
bykanber@bykanber.com.tr – 0530 662 44 08